บทนำและขอบเขตนโยบายนี้
หมวด 1 – คำนำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการของ 789et ไม่ว่าจะเข้าใช้ผ่านเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ หรืออุปกรณ์อื่น ๆ โดยนโยบายนี้อธิบายว่าเราในฐานะผู้ให้บริการดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ 789et ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา
นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารในระบบ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
หมวด 2 – ประเภทข้อมูลเราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลติดต่อ (อีเมล เบอร์โทรศัพท์)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (ในกระบวนการ KYC ตามที่กฎหมายกำหนด)
- ข้อมูลการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
- ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม (หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น)
- ข้อมูล Cookies และ Session ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ
- ประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์การใช้ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลธนาคาร | ประมวลผลฝาก-ถอน | ตามกฎหมายการเงิน |
| ประวัติธุรกรรม | ตรวจสอบ รายงาน | 5 ปีขึ้นไป |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงประสบการณ์ | 12 เดือน |
| Cookies | การทำงานของระบบ | ตามการตั้งค่า |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
หมวด 3 – การใช้ข้อมูล789et ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้
- การให้บริการ – เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้คุณเข้าถึงบริการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มได้
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปรับปรุงบริการ – เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- การสื่อสาร – เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ รวมถึงการตอบคำถามจากทีมซัพพอร์ต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย – เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงาน และการตรวจสอบที่จำเป็น
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ทุกการใช้ข้อมูลมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและได้รับการยินยอมจากคุณ
การเปิดเผยและการแบ่งปันข้อมูล
หมวด 4 – บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง789et ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ที่จำเป็นและได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
- ผู้ให้บริการชำระเงิน – ธนาคารและผู้ให้บริการทางการเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง และ TrueMoney Wallet เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี – บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย – เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
หมวด 5 – การปกป้องข้อมูล789et ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่
- SSL 256-bit Encryption – การเข้ารหัสทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล – ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินทั้งหมดถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) – เพิ่มชั้นป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- DDoS Protection – ระบบป้องกันการโจมตีระดับ Enterprise ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- Security Monitoring – ทีมเฝ้าระวังความปลอดภัยตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูลแบบ Real-time – ข้อมูลสำรองอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของตนเอง กรุณาติดต่อทีมงานทันที
การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
หมวด 6 – Cookies Policy789et ใช้ Cookies เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับคุณ Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
- Cookies จำเป็น (Essential) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics) – ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น
- Cookies เพื่อการตั้งค่า (Preferences) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
หมวด 7 – สิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPAภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ รวมถึงขอทราบว่าข้อมูลนั้นถูกนำไปใช้อย่างไร
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตรง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Data Portability)
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ หรือขอให้โอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม
หากคุณให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลใด ๆ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา โดยการถอนไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 789et ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่มีในระบบ เราจะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การส่งข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐาน
หมวด 8 – การจัดเก็บข้อมูลข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ระบบ CDN ของ 789et กระจายอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เพื่อให้บริการที่รวดเร็วและเสถียรสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ทั้งที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทุกพื้นที่ทั่วประเทศ
ในกรณีที่จำเป็นต้องส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศ เราดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีความจำเป็น
การปรับปรุงนโยบายและการติดต่อ
หมวด 9 – การเปลี่ยนแปลงและช่องทางติดต่อ789et ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านการแสดงผลในระบบหรือวิธีการสื่อสารที่เหมาะสม
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้า คำถามที่พบบ่อย หรือศึกษา ข้อกำหนดและเงื่อนไข ควบคู่กับนโยบายนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากมีการปรับปรุงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ได้รับการปรับปรุงนั้นแล้ว
ทำไม 789et ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้จริง
SSL 256-bit ทุกการสื่อสาร
ทุกข้อมูลที่รับ-ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับเดียวกับธนาคาร ข้อมูลไม่มีทางรั่วไหลระหว่างทาง
PDPA Compliant ตามกฎหมายไทย
ดำเนินการทุกอย่างภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ครบทุกข้อตามที่กฎหมายกำหนด และเราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
ฐานข้อมูลเข้ารหัส ไม่รั่วไหล
ข้อมูลทุกชิ้นที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่เข้ารหัส แม้มีผู้เข้าถึงข้อมูลดิบได้ ก็ไม่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
เราไม่มีรายได้จากการขายข้อมูลผู้ใช้ ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อโฆษณาหรือวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อื่น
ตรวจสอบและลบข้อมูลได้
คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา ทีมงานตอบกลับและดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
Monitoring ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีม Security Monitor ตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบกิจกรรมน่าสงสัยจะแจ้งเตือนทันที